Nossas Políticas

Nossas Políticas

Antes de realizar qualquer compra com a gente, consulte aqui nossas políticas de pagamento e entrega. Assim fica fácil você entender o funcionamento da loja, prometemos, será breve ok? ;-)

Pagamentos

Devido a uma limitação no sistema de cobrança e demora para recebimento de valores, nosso sistema de entrega fica baseado na liberação destes valores para a concretização da negociação. Portanto, todas as entregas respeitarão o seguinte prazo:

  • Pagamentos à vista somente em débito, boleto bancário e depósito bancário: pagamento processado em até 3 dias úteis. (Consulte nosso atendimento para a possibilidade desses métodos);
  • Pagamentos à vista em cartão de crédito: pagamento processado em até 14 dias (10 dias úteis);
  • Pagamentos à prazo de qualquer natureza: pagamento processado em até 14 dias (10 dias úteis);

Todos os pagamentos são visualizados porém os sistemas online apenas liberam o pagamento nesses prazos.

Por que da demora?

Nossa empresa trabalha com o sistema Just In Time que apenas compra o "suficiente" para manter ela funcionando. Nessa fase inicial do site muitos produtos só serão comprados após o recebimento de pagamento. Não se preocupe, isso é apenas nesse início de implementação.

Políticas de Entrega

Respeitando os prazos ditos acima para a compra do seu produto e envio do mesmo, ainda temos o prazo adicional dos correios e transportadoras. Veja como fica fácil entender:

  • Sedex: média de 5 dias úteis (depende da localidade e do serviço em sua cidade. Número apenas informativo que pode não condizer com o prazo real);
  • PAC: média de 10 dias úteis (depende da localidade e do serviço em sua cidade. Número apenas informativo que pode não condizer com o prazo real);
  • Transportadora: média de 3 dias úteis (depende da localidade e do serviço em sua cidade. Número apenas informativo que pode não condizer com o prazo real) - (Verifique com a nossa equipe de atendimento a possibilidade do uso desse serviço).

Serviço Diferenciado de Atendimento ao Consumidor

Você poderá consultar, a qualquer momento, nosso serviço de atendimento diferenciado que tentará sempre, na medida do possível, reduzir o tempo de atendimento e dar o suporte necessário antes, durante e no pós venda. Fique tranquilo, iremos perguntar se tudo chegou como deveria e pedir para que apoie nosso site em todos os momentos.

Desisti de meu pedido, e agora?

Simples, aqui você fica resguardado pela lei de direito do consumidor, conforme informado aqui. Você tem até 7 dias para comunicar a desistência e até 7 dias após o comunicado para iniciar o processo de devolução. Lembramos que todas as máquinas tem seus números seriais cadastrados na saída de nossa empresa e os mesmos tem que estar em conforme no recebimento de volta, ok?

Os valores devidos ao seu pedido e outros itens serão devolvidos e entraremos em contato para ver qual a melhor forma de realizar os resarcimentos devidos.

 

Queremos que tenha a melhor experiência conosco. Estamos aqui para ajudar você!

Sobre a loja

Loja especializada em Computadores de Desempenho para Games e Empresas, Acessórios e Consoles. Com sede em São Paulo, distribuímos para o Brasil Todo.

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